据腾讯官方发布的公告，腾讯企业QQ和腾讯营销QQ将在2022年1月31日关停不再提供服务，使用上述产品的企业用户必须及时升级到腾讯企点平台否则可能会影响产品的使用。
腾讯企业QQ和腾讯营销QQ是腾讯为企业推出的特别版本，功能包括可以添加更多的好友、客服流转、批量群发、CRM管理、短信推送等，连企业QQ号都可以自选设置成与企业400电话相同方便用户添加。
当然作为企业级营销产品企业QQ和营销QQ都是需要付费开通账号的，除了基础的按员工号开通服务外，腾讯还提供多种增值服务套餐供企业使用。
本次腾讯企业QQ和营销QQ关停主要是需要升级到腾讯企点平台，腾讯企点平台算是腾讯推出的综合营销平台，企业必须升级到腾讯企点平台因为企业QQ和营销QQ关停后都无法使用，包括但不限于禁止登录等。按腾讯官方公告说明自2021年10月28日起腾讯企业QQ和营销QQ全面停止续费；自2022年1月31日23:59:59起企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营，届时企业将无法登录。为给企业用户预留更多的迁移时间，所有即将到期(15天内)的企业用户临时延长到期时间30天。特别说明：企业请在做好升级迁移准备后再登录腾讯企点平台，当前一旦登录腾讯企点平台企业QQ和营销QQ都会被直接禁用不再允许登录，这是腾讯没有在公告里说明的。Dear All：感谢您对企业QQ和营销QQ一直以来的支持，为了向您提供更优质、稳定的服务，提升您的服务能力和用户体验，腾讯企点团队决定：1、2021年10月28日20:00:00：企业QQ和营销QQ全面停止续费；2、2022年1月31日23:59:59：企业QQ和营销QQ全面停止服务和运营，届时您将无法登录。我们将协助您将现有产品升级到功能更为强大的腾讯企点产品上，并为您提供全面的升级保障，包括：1、将为所有临到期（15天内）的用户临时延长到期时间30天（完成升级后延长的时间会在新产品使用期限内扣减），保证您的顺利升级；2、给予在2021年12月31日前升级至新产品的用户原价续费活动，产品能力免费提升（特定行业用户将优惠升级到专属行业产品）；3、即日起，我们将为您安排升级到腾讯企点相关产品的服务，让您的客户资产和服务在新产品中得到延续和提升。为了保证顺利升级，我们的代理商/经销商会尽快联系并协助您完成升级，如您有任何问题，您也可以随时致电4006-200-200转2号键进行咨询。感谢您的理解与支持，温馨提醒您对数据进行备份，以保障数据在升级过程中的双重安全。营销QQ黄金套餐续费、营销QQ黄金套餐短信充值、营销QQ黄金套餐群发充值、营销QQ黄金套餐积分充值、营销QQ白银套餐续费、营销QQ白银套餐积分充值、企业QQ续费、企业QQ积分充值。企业邮续费、企业邮积分充值、营销QQ白银套餐群发充值、营销QQ白银套餐短信充值、营销QQ大容量续费、企业QQ+企业邮续费、企业QQ短信充值等套餐。